退役军人信息化建设方案_省市区县多级解决方案-纵驰信息 - 纵驰信息-退役军人事务信息化解决方案提供商|档案管理·服务保障·一网通办

退役军人信息一体化系统平台11211架构介绍

退役军人信息一体化系统平台11211架构介绍

互联网+服务保障

退役军人全生命周期“一件事”业务系统方案

本退役军人全生命周期“一件事”业务系统，围绕退役军人、优抚对象业务办理全流程，搭建了登记归集—规范受理—分级审批的全闭环数字化办理体系。系统打通线上线下多服务终端，建立人员电子档案智能复用机制，搭载政策案例智能辅办功能，配套分级权限管控、自动流转反馈、逐级退回整改机制，彻底解决传统业务办理流程繁琐、信息重复采集、权责划分模糊、进度不透明等痛点。通过标准化、智能化、闭环化的数字化改造，实现退役军人各类业务“一件事一次办”，有效规范政务服务流程、提升业务办理效率、优化退役军人服务体验，实现退役军人服务管理全生命周期精准赋能。

退役军人综合信息数据管理一体化系统平台——五级贯通、全域协同，打造退役军人智慧服务新生态

退役军人综合信息数据管理一体化系统平台采用"大平台、大系统、大数据"集约化建设思路，实现省、市、县（区）、乡镇、村（街道）五级服务网络互联互通，集成综合信息数据管理、军人之家门户、GIS"一张图"决策分析、诉求稳控电子留痕等核心子系统，覆盖政策发布、信息采集、数据分析、诉求反馈、帮扶救助全业务链条，构建退役军人事务领域"全业务、全流程、全生命周期"的智慧服务生态体系。

退役军人来访接待全业务电子留痕系统方案

对退役军人提供政策咨询、诉求受办理、走访慰问、帮扶救助、就业指导、法律咨询、教育培训、社会保障、优抚优待、等服务内容，全面提升退役军人服务水平，让军人成为受尊崇的社会职业，提高决策能力，及时发现涉军群体上访苗头，维护社会稳定。

互联网+服务保障

“互联网+政务服务”公众满意度评价及退役军人政务服务大厅实践

本文聚焦“互联网+政务服务”公众满意度评价核心议题，剖析当前满意度评价工作重内部考核、体系缺失、技术赋能不足等突出问题，结合退役军人政务服务大厅建设实践，提出绩效纳入考核、大数据舆情分析、第三方大众点评等优化对策，详解“一窗受理、四端协同”退役军人智慧政务服务模式，为提升退役军人政务服务质效、完善政务满意度评价体系提供参考。

互联网+服务保障

退役军人服务中心综合业务平台——数智驱动，全链贯通，打造退役军人服务新标杆

退役军人服务中心综合业务平台以全生命周期数据管理为底座，集成综合业务管理、自助查询服务、联动指挥调度、多媒体宣传四大核心子系统，覆盖退役军人信息采集、政策服务、应急指挥、走访关怀全链条业务场景，实现"数据一库聚、服务一机办、指挥一张图、宣传一面屏"，为退役军人事务部门提供一站式、智能化、高效能的综合服务解决方案。

互联网+服务保障

互联网+退役军人服务Web门户系统方案

退役军人服务保障系统平台立足政务服务、政策宣传、就业创业、权益保障、互动服务五大核心场景，打破线下服务时空限制，实现退役军人服务从“被动应答”向“主动服务”、从“线下单一”向“线上全域”转变，全面满足不同用户群体、不同业务类型、不同服务层级的差异化需求，切实提升退役军人服务保障质效与群众满意度。

民兵（预备役）智慧综合管理系统方案

为彻底破解传统管理模式痛点，补齐基层国防动员信息化短板，依托大数据、信息化、智能化前沿技术，搭建数字化业务管理载体，自主研发建设民兵（预备役）智慧综合管理系统（国防动员民兵智慧综合业务系统平台），全面赋能民兵预备役管理、国防动员潜力建设工作提质增效。

互联网+服务保障

退役军人一网通办平台服务体系与智能化建设方案

本方案聚焦退役军人政务服务升级，梳理安置就业、优抚优待、法律援助等全维度涉军保障服务。搭建双业务协同平台、三级综合数据库、综合门户及网上政务大厅四大核心系统，依托数据共享、电子签章等技术优化办事流程。通过全维度标准化规范破除信息孤岛，融合数据、业务、管理三流，构建五级联动一体化服务模式，实现涉军事项全程网办、精准服务，全面提升退役军人政务服务规范化、便捷化、智能化水平。

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