按照"大平台、大系统、大数据"建设思路,构建覆盖退役安置、军休安置、优抚管理、信访管理、就业创业等核心业务的全流程信息化管理体系,实现退役军人服务管理精细化、智能化。
以信息化建设推动退役军人事务治理现代化
"把退役军人服务保障好工作做好,让他们感受到党和政府的关怀与温暖。"
—— 习总书记关于退役军人工作的重要指示
退役军人是重要的人力资源,是建设中国特色社会主义的重要力量。做好退役军人服务保障工作,事关国防和军队建设,事关国家安全和社会稳定。随着退役军人事务工作的不断深入,传统的手工管理方式已无法满足日益增长的业务需求。
纵驰信息退役军人一体化信息服务平台,以"让信息多跑路、让退役军人少跑腿"为核心理念,运用大数据、云计算等现代信息技术,建设覆盖全国、互联互通的退役军人综合信息管理平台,全面提升退役军人事务治理体系和治理能力现代化水平。
围绕退役军人全生命周期,构建一体化业务管理体系
"五横三纵"科学布局,构建坚实技术底座
平台采用"五横三纵"的总体架构设计,"五横"从下至上构建了完整的技术支撑栈,从基础设施层到服务触达层层层递进;"三纵"则贯穿各层,提供标准规范、安全保障和运维管理的全面覆盖。
这一架构确保了平台的高可用性、可扩展性和安全性,能够支撑省、市、县、乡、村六级服务体系的协同运作,满足大规模、高并发的业务需求。
PC端、移动端、自助终端、微信等多渠道统一接入
退役安置、军休安置、优抚管理、信访、就业创业等核心应用
统一认证、消息推送、工作流引擎、电子签章等中间件
退役军人基础数据库、业务数据库、主题数据库、数据交换
政务云基础设施、网络环境、安全防护等底层保障
统一数据标准、接口规范、编码规则,确保系统互联互通
等级保护、数据加密、访问控制、审计追溯,全方位安全防护
系统监控、性能管理、日志分析、故障预警,保障稳定运行
覆盖管理、服务、办公、移动端全场景的一体化产品矩阵
以数字化赋能退役军人服务保障工作提质增效
打破各业务系统"信息孤岛",将退役安置、优抚管理、军休安置、就业创业等多维度数据统一归集整合,建立完整的退役军人信息资源体系,实现数据资产化、资源化的核心价值。
通过移动互联网技术,构建线上服务大厅与移动服务平台,让退役军人足不出户即可享受政策查询、业务办理、诉求反馈等一站式服务,真正实现"让数据多跑路,让退役军人少跑腿"。
覆盖退役军人从报到登记、安置分配、社保接续到就业帮扶、优抚保障的全生命周期管理,实现每一项业务有系统支撑、每一个环节有数据留痕、每一个决策有依据可循。
构建多维度数据分析模型,通过对退役军人信访、就业、生活状况等数据的深度挖掘与关联分析,实时研判舆情态势,为领导决策提供科学依据,推动退役军人事务治理精准化。